Nadie lee un PDF de sesenta páginas. Por eso la documentación de FesaStore vive dentro del sistema y solo muestra lo que tu rol puede hacer.
Un manual corporativo tradicional falla por la misma razón siempre: le habla a todos los usuarios a la vez. El solicitante tiene que saltarse las secciones de administración, el proveedor las de compra, y el aprobador termina buscando su parte entre capítulos que no le tocan.
FesaStore invierte el planteamiento. La documentación está dentro de la plataforma y solo muestra lo que tu rol puede hacer.
El manual está dividido en secciones que se habilitan según quién entra:
Porque reduce el entrenamiento a lo esencial. Un usuario nuevo no necesita entender el sistema completo: necesita entender su parte. Cuando la documentación se ajusta sola, el tiempo de puesta en marcha de un equipo baja de semanas a días.
La mejor capacitación es la que el usuario puede darse a sí mismo, en el momento en que le hace falta.
Cada sección se puede descargar para quien prefiera imprimirla o repartirla en una inducción. La diferencia es que ese PDF sale generado del contenido vigente, no de una versión que alguien guardó hace ocho meses.